市房产局机关党委组织开展“四个一流，一个满意” 共产党员工程活动情况总结
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为适应振兴沈阳老工业基地的需要，推进房产事业快速发展，必须建立一支思想好、业务精、作风硬、反应快的机关工作队伍。年初以来，局机关党委开展了争创“四个一流、一个满意”（一流的学习、一流的管理、一流的效率、一流的服务，让群众满意）共产党员工程活动，全面提高了机关干部职工的能力和素质。 一、结合实际，丰富内容，促进活动健康开展 第一，突出一流的学习，狠抓思想政治理论和业务学习，打造“学习型”团体。活动中要求每个共产党员要当学习的模范。一是强化机关党员干部政治理论学习。认真组织机关党员干部系统地学习了党的十六大和十六届三中全会精神、“三个代表”重要思想、入世新知识、市场经济理论等。向全体机关干部职工，推荐并购买了《第五项修炼》、《细节决定成败》等十本书，推荐了《新宪法修正案》、《行政许可法》、《房地产管理条例》等十部法律。二是积极开展业务学习。重点学习了房产法律法规、交易、产权、物业及供暖管理等专业知识。三是鼓励机关党员干部参加各种学历教育。据统计，目前局机关党员干部中，有13人参加在职博士、硕士研究生教育，有18人在职参加本科学历教育，还有11人参加大专学历教育，参加学习人数占总人数60%以上。 第二，抓实一流的管理，建立一支组织严密、纪律严明、秩序规范的机关工作队伍。编写了《房产局党建工作制度汇编》，共设立了39项制度，制定了机关从业人员行为规范，实行“定置、定量、定向”管理。一是完善机关工作规范与标准。按照《国家公务员管理条例》的规定，建立了机关岗位规范，工作标准，公务员及公勤人员岗位职责。二是强化各种制度的落实。制定了坚持工作制度的具体保证措施。三是强化工作人员行为管理。做到了保持仪表端庄，着装整洁，举止大方，胸牌、桌牌按要求佩带和放置。四是加强机关办公秩序管理。做到了室内物品定置管理，达到整齐化一，卫生保持整洁、干净。 第三，保证一流的效率，努力建立一支思维敏捷、办事认真、反应快、特别能战斗的队伍。加强了党员干部的素质教育，积极开展能力培养和训练，先后举办了计算机、公文写作培训班。目前全体人员计算机操作普遍达到中级标准，公文写作达到熟练掌握本职工作内所涉及的公文写作能力。同时，我们还加强计算机局域网建设与应用培训，实现信息资源共享，逐步向无纸化办公过渡。严格落实办事时限和工作质量。 第四，开展一流的服务，切实转变工作作风，自觉为基层、为群众服务，建立“服务型”的队伍。机关党员干部经常深入基层，开展调查研究，主动为基层服务；基层人员到机关办事，做到了主动热情、服务周到，做到了“四个一”：即给办事人员送上“一杯热水、一把椅子、一张笑脸、一颗诚心”；实施“首问负责制”，对于在接待中，使用不文明用语及“生、冷、硬、顶、推”的现象，一经查实，严肃处理。 第五，做到让群众满意，牢固树立全心全意为人民服务思想，争做人民群众“信得过”的勤务员。一是强化了服务意识教育，实现由“让我服务，向我要服务”转变，使服务理念变成机关党员干部的自觉行动。二是大力开展文明服务活动。组织开展“公仆杯”竞赛，培养纠风工作典型，促进了局机关精神文明建设。三是实施便民服务25条。在工作实践中，做到时刻想群众所想，急群众所急，帮群众所需，努力打造房产局“亲民局”的形象。 二、创新形式，完善措施，确保活动质量 （一）严格要求，明确目标。在理论学习上，要求人人完成读书笔记10000字以上，并做到了定期检查和验收，并由机关党委负责做出学习评语；专业学习达到理论上精通，实践上会讲，会做、会用。在工作调研中，要求每名机关干部下基层调研不少于60天，每年要完成一至二篇有较高价值调研报告或论文。在机关管理上，做到定期检查、及时讲评，对存在的问题进行了严肃查处。在服务作风上，按着“向人民负责，让人民满意”的原则，简化了办事程序、提高了办事效率，改进了服务方式，实施人性化，个性化服务；进一步精简了行政审批程序，提供了“一站式”、“一条龙”服务，为房产经济发展创造宽松的软环境，不断地拓展服务内涵和外延，提高了服务的质量和效果。 （二）完善制度，强化落实。随着改革的深入和时代的发展，机关党内各种组织制度也需要不断地完善，同时也必须建立和完善与之相配套的保障措施，我们重点落实了以下制度：一是理论学习制度。适时调整学习内容，创新学习方法，克服形而上学、脱离实际的学风，不断提高了学习效率。二是完善了党内组织生活制度。认真落实党日活动内容，坚持领导干部过双重组织生活制度，受到市委组织部充分肯定，在沈阳电视台“七月阳光”栏目中进行了专题报导。 （三）严格考核，确保质量。在开展争创“四个一流、一个满意”共产党员工程活动中，我们注重抓了考核工作。制发了考核《细则》，做到定期、定量考核，实施跟踪考核。在定期考核上，我们重点考核落实《机关干部日常行为规范》，接转电话用语，推广了十字文明用语和二十句忌语情况，并通过电话录音的方式，检查机关各处（室）接转电话情况，然后，组织各党支部、机关处（室）领导听电话录音情况，并进行了讲评。还通过组织暗访的方式，检查了机关各处（室）接待群众来访情况，对个别存在的对群众上访、咨询问题不负责任，“你推给我、我推给你”的现象，进行了严肃查处。在综合考核上，年终，按照考核《细则》，组织进行了全面系统的综合考核和评定和总结工作。 三、紧贴中心，抓实重效，促进了机关建设 开展争创“四个一流、一个满意”共产党员工程活动，还注重做到了围绕中心工作展开，使机关党员干部在完成中心任务的实践中锻炼成长，争创一流业绩。在房交会中，机关党员干部起早贪晚地工作在第一线，制定方案、研究政策、组织实施，今年春季房交易交易额达50亿元，再创全国房交会历史之最；在小区整治、拆除供暖锅房（烟囱）等重点工程任务中，机关党员干部夜以继日工作，靠前指挥，确保了各项任务的提前完成。在做好稳定工作中，为做好我局3402名进出中心人员稳定工作，机关党员干部组成四个督查组，在数九寒冬，不辞辛苦，不分昼夜与基层单位一道进行走访、做过细的思想工作，为实现企业和社会稳定做出了贡献。 通过开展争创“四个一流、一个满意”共产党员工程活动，机关党员干部素质得到明显提高，促进了全局各项任务高质量完成，机关党员干部撰写调研文章和论文有25篇在市以上机关评比中获奖，各处（室）有43项工作在市以上评比中荣获先进称号，收到群众送来锦旗18面，表彰信120封，在建党82周年的市委组织部开展的党建成果的电子网页评比中，我局开展的“四个一流、一个满意”共产党员工程活动荣获二等奖。 |
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