开展“四个一流,一个满意”活动

 
    2002年以来,局机关党委坚持开展的争创“四个一流、一个满意”(一流的学习、一流的管理、一流的效率、一流的服务,让群众满意)活动,收效显著,有效地推动了机关建设,受到了市委组织部的肯定。
    第一,抓一流的学习,狠抓思想政治理论和业务学习,打造“学习型”团队。一是强化机关干部政治理论学习。两年来,认真组织机关干部职工系统地学习了“三个代表”重要思想、科学发展观和建设和谐社会等理论。每年向全体机关干部职工,推荐学习并购买了《第五项修炼》、《细节决定成败》等十本书,推荐了《新宪法修正案》、《行政许可法》、《房地产管理条例》等十部法律。二是积极开展业务学习。重点学习了房产法律法规、交易、产权、物业及供暖管理等专业知识。三是鼓励机关干部参加各种学历教育。据统计,目前局机关有13人参加在职博士、硕士研究生教育,有18人在职参加本科学历教育,还有11人参加大专学历教育,参加学习人数占总人数60%以上。四是加强调研工作。在理论学习上,要求人人每年完成读书笔记15000字以上,并做到了定期检查和验收,并由机关党委负责做出学习评语;专业学习达到理论上精通,实践上会讲、会做、会用。要求每名机关干部下基层调研不少于60天,每年要完成一至二篇有较高价值调研报告或论文。2005年,机关干部撰写调研文章和论文有25篇在市以上机关评比中获奖。
    第二,抓一流的管理,建立一支组织严密、纪律严明、秩序规范的机关工作队伍。编写了《房产局党建工作制度汇编》,共设立了39项制度,制定了机关从业人员行为规范,实行“定置、定量、定向”管理。一是完善机关工作规范与标准。按照《国家公务员管理条例》的规定,建立了机关岗位规范,工作标准,公务员及公勤人员岗位职责。二是强化各种制度的落实。制定了坚持工作制度的具体保证措施。三是强化工作人员行为管理。做到了保持仪表端庄,着装整洁,举止大方,胸牌、桌牌按要求佩带和放置。四是加强机关办公秩序管理。做到了室内物品定置管理,达到整齐化一,卫生保持整洁、干净。
    第三,抓一流的效率,努力建立一支思维敏捷、办事认真、反应快、特别能战斗的队伍。加强了干部职工的素质教育,积极开展能力培养和训练,先后举办了计算机、公文写作培训班。目前全体人员计算机操作普遍达到中级标准,公文写作达到熟练掌握本职工作内所涉及的公文写作能力。同时,我们还加强计算机局域网建设与应用培训,实现信息资源共享,逐步向无纸化办公过渡。严格落实办事时限和工作质量。
    第四,抓一流的服务,切实转变工作作风,自觉为基层、为群众服务,建立“服务型”的队伍。机关干部经常深入基层,开展调查研究,主动为基层服务;基层人员到机关办事,做到了主动热情、服务周到,做到了“四个一”:即给办事人员送上“一杯热水、一把椅子、一张笑脸、一颗诚心”;实施“首问负责制”,对于在接待中,使用不文明用语及“生、冷、硬、顶、推”的现象,一经查实,严肃处理。
    第五,做到让群众满意,牢固树立全心全意为人民服务思想,争做人民群众“信得过”的勤务员。一是强化了服务意识教育,实现由“让我服务,向我要服务”转变,使服务理念变成机关干部职工的自觉行动。二是大力开展文明服务活动。组织开展“公仆杯”竞赛,培养纠风工作典型,促进了局机关精神文明建设。三是实施便民服务25条。在工作实践中,做到时刻想群众所想,急群众所急,帮群众所需,努力打造房产局“亲民局”的形象。局机关开展的争创“四个一流,一个满意”活动,获全市机关党建工作网上评比第二名,并在沈阳电视台《七月阳光》栏目中展播.
 
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